Regulamin korzystania z serwisu
Obowiązuje od: 1 stycznia 2025
§ 1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem vira.i-hub.me (zwanego dalej „Serwisem").
- Właścicielem i administratorem Serwisu jest iHub Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, KRS: 0001135453, NIP: 7011230049, REGON: 54003318000000 (zwana dalej „Administratorem").
- Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
- Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie.
§ 2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
Serwis
Serwis internetowy dostępny pod adresem vira.i-hub.me
Użytkownik
Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
Administrator
iHub Group Sp. z o.o., właściciel i operator Serwisu
Formularz kontaktowy
Narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające przesłanie zapytania do Administratora
Voicebot
Usługa automatycznych połączeń głosowych w celu przypominania o płatnościach
§ 3. Zasady korzystania z Serwisu
- Serwis służy prezentacji oferty usługi Voicebot oraz umożliwia kontakt z Administratorem.
- Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
- Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
- Zabrania się:
- Podawania nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub niezgodnych z prawem informacji
- Wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
- Przesyłania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobre obyczaje
- Podejmowania działań mogących zakłócać funkcjonowanie Serwisu
§ 4. Formularz kontaktowy
- Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania dotyczącego oferty Voicebot.
- Użytkownik wypełniając formularz kontaktowy zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
- Przesłanie formularza wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności oraz Informacją RODO.
- Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie do 3 dni roboczych od dnia otrzymania wiadomości.
- Administrator zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na zapytania niekompletne, niezrozumiałe lub naruszające postanowienia Regulaminu.
§ 5. Odpowiedzialność
- Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego dostępu do Serwisu.
- Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
- Przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Administratora
- Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
- Treści publikowane przez Użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego
- Działania osób trzecich naruszające funkcjonowanie Serwisu
- Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
- Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.
§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna
- Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, filmy oraz układ graficzny, stanowią przedmiot praw autorskich i są własnością Administratora lub zostały użyte za zgodą ich właścicieli.
- Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
- Dozwolone jest korzystanie z treści Serwisu wyłącznie na użytek osobisty, w zakresie dozwolonego użytku określonego w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
§ 7. Reklamacje i kontakt
- Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub działań Administratora.
- Reklamacje należy kierować na adres e-mail: hello@i-hub.me lub pisemnie na adres: iHub Group Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa.
- Reklamacja powinna zawierać:
- Imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika
- Adres e-mail lub adres korespondencyjny
- Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
- Żądanie Użytkownika
- Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
- Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany przez Użytkownika.
§ 8. Postanowienia końcowe
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
- Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w dniu ich publikacji.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
- Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Rozporządzenia RODO
- Kodeksu cywilnego
- Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.
Kontakt:
iHub Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością
ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa
KRS: 0001135453 | NIP: 7011230049 | REGON: 54003318000000
E-mail: hello@i-hub.me
Telefon: +48 570 923 234
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie /regulamin.