VIRA

Regulamin korzystania z serwisu

Obowiązuje od: 1 stycznia 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem vira.i-hub.me (zwanego dalej „Serwisem").
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest iHub Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, KRS: 0001135453, NIP: 7011230049, REGON: 54003318000000 (zwana dalej „Administratorem").
  3. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  4. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Serwis

Serwis internetowy dostępny pod adresem vira.i-hub.me

Użytkownik

Osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu

Administrator

iHub Group Sp. z o.o., właściciel i operator Serwisu

Formularz kontaktowy

Narzędzie dostępne w Serwisie umożliwiające przesłanie zapytania do Administratora

Voicebot

Usługa automatycznych połączeń głosowych w celu przypominania o płatnościach

§ 3. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Serwis służy prezentacji oferty usługi Voicebot oraz umożliwia kontakt z Administratorem.
  2. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i nieodpłatne.
  3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  4. Zabrania się:
    • Podawania nieprawdziwych, wprowadzających w błąd lub niezgodnych z prawem informacji
    • Wykorzystywania Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich
    • Przesyłania treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym lub naruszającym dobre obyczaje
    • Podejmowania działań mogących zakłócać funkcjonowanie Serwisu

§ 4. Formularz kontaktowy

  1. Serwis udostępnia formularz kontaktowy umożliwiający przesłanie zapytania dotyczącego oferty Voicebot.
  2. Użytkownik wypełniając formularz kontaktowy zobowiązany jest do podania prawdziwych i aktualnych danych.
  3. Przesłanie formularza wymaga wyrażenia zgody na przetwarzanie danych osobowych zgodnie z Polityką Prywatności oraz Informacją RODO.
  4. Administrator zobowiązuje się do udzielenia odpowiedzi na zapytanie w terminie do 3 dni roboczych od dnia otrzymania wiadomości.
  5. Administrator zastrzega sobie prawo do nieudzielenia odpowiedzi na zapytania niekompletne, niezrozumiałe lub naruszające postanowienia Regulaminu.

§ 5. Odpowiedzialność

  1. Administrator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał prawidłowo, jednak nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego dostępu do Serwisu.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub niezależnych od Administratora
    • Szkody wynikające z korzystania lub niemożności korzystania z Serwisu
    • Treści publikowane przez Użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego
    • Działania osób trzecich naruszające funkcjonowanie Serwisu
  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści przesyłane za pośrednictwem formularza kontaktowego.
  4. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego wyłączenia Serwisu w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych lub aktualizacji.

§ 6. Prawa autorskie i własność intelektualna

  1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, filmy oraz układ graficzny, stanowią przedmiot praw autorskich i są własnością Administratora lub zostały użyte za zgodą ich właścicieli.
  2. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w jakikolwiek sposób treści Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora.
  3. Dozwolone jest korzystanie z treści Serwisu wyłącznie na użytek osobisty, w zakresie dozwolonego użytku określonego w ustawie o prawie autorskim i prawach pokrewnych.

§ 7. Reklamacje i kontakt

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub działań Administratora.
  2. Reklamacje należy kierować na adres e-mail: hello@i-hub.me lub pisemnie na adres: iHub Group Sp. z o.o., ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa.
  3. Reklamacja powinna zawierać:
    • Imię i nazwisko lub nazwę Użytkownika
    • Adres e-mail lub adres korespondencyjny
    • Opis problemu będącego przedmiotem reklamacji
    • Żądanie Użytkownika
  4. Administrator rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania.
  5. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres e-mail lub adres korespondencyjny podany przez Użytkownika.

§ 8. Postanowienia końcowe

  1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Serwisu.
  2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w dniu ich publikacji.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
    • Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną
    • Rozporządzenia RODO
    • Kodeksu cywilnego
  4. Ewentualne spory wynikające z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
  5. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.

Kontakt:

iHub Group Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością

ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa

KRS: 0001135453 | NIP: 7011230049 | REGON: 54003318000000

E-mail: hello@i-hub.me

Telefon: +48 570 923 234

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji. Wszelkie zmiany będą publikowane na stronie /regulamin.